In 2025 hebben ongeveer 1,1 miljoen Nederlanders van zorgverzekeraar gewisseld, wat neerkomt op slechts 6,2% van alle verzekerden. Dit is het laagste aantal sinds 2018, toen ook 6,2% van de mensen oversnapte. Zorginformatiecentrum Vektis meldde deze cijfers begin januari 2026, gebaseerd op voorlopige data van de zorgverzekeraars.
Feit: In 2024 stapte nog 7% van de Nederlanders over van zorgverzekeraar. De daling naar 6,2% in 2025 betekent dat ongeveer 140.000 mensen minder zijn overgestapt dan het jaar ervoor.
Waarom zijn er minder overstappers?
Volgens Vektis en vergelijkingssite ZorgKiezer zijn er drie hoofdoorzaken voor de daling van het aantal overstappers:
1. Nauwelijks premiestijgingen
De zorgpremies zijn in 2025 ten opzichte van 2024 nauwelijks gestegen. Voor veel verzekeringen bleven de premies gelijk of stegen ze met slechts enkele euro's per maand. Hierdoor voelden consumenten minder urgentie om over te stappen naar een goedkopere verzekeraar.
2. Korter overstapseizoen
Het overstapseizoen van 2025 was korter dan normaal. De zorgpremies werden een week later bekend dan gebruikelijk, waardoor mensen minder tijd hadden om rustig te vergelijken en een weloverwogen keuze te maken.
3. Contracten kwamen later rond
Ook de contracten tussen zorgverleners en zorgverzekeraars werden later afgesloten dan in voorgaande jaren. Mensen die wilden wachten op deze informatie - bijvoorbeeld om te zien of hun specialist gecontracteerd zou blijven - hadden daardoor minder tijd om over te stappen.
Let op: De cijfers zijn nog niet definitief. Consumenten hebben tot 1 februari 2026 de tijd om hun nieuwe zorgverzekering af te sluiten. Het eindcijfer wordt in februari gepubliceerd, maar ZorgKiezer verwacht niet dat dit nog veel zal veranderen.
Historisch overzicht: overstapperscijfers door de jaren
Om de daling in perspectief te plaatsen, hier een overzicht van de overstapcijfers van de afgelopen jaren:
| Jaar | Percentage overstappers | Opmerking |
|---|---|---|
| 2025 | 6,2% | Laagste sinds 2018 |
| 2024 | 7,0% | Op twee na hoogste cijfer sinds 2006 |
| 2023 | 7,4% | Hoge premiestijgingen |
| 2022 | 6,8% | - |
| 2019 | 8,1% | Hoogste cijfer in jaren |
| 2018 | 6,2% | Gelijk aan 2025 |
Uit deze cijfers blijkt een duidelijk patroon: in jaren met grote premiestijgingen (zoals 2019 en 2023) stappen meer mensen over, terwijl in jaren met stabiele premies (zoals 2018 en 2025) minder mensen wisselen van verzekeraar.
Wat betekent dit voor jou als consument?
Besparing is nog steeds mogelijk
Ook al zijn de premies in 2025 nauwelijks gestegen, betekent dit niet dat overstappen geen zin meer heeft. Het verschil tussen de goedkoopste en duurste zorgverzekering kan nog steeds meer dan €500 per jaar zijn. Voor veel huishoudens is dit een aanzienlijk bedrag.
Minder concurrentiedruk
Als minder mensen overstappen, voelen zorgverzekeraars minder druk om hun premies laag te houden of hun service te verbeteren. Dit kan op lange termijn leiden tot:
- Hogere premies in toekomstige jaren
- Minder innovatie in polisvoorwaarden
- Verminderde klantenservice
- Minder aandacht voor preventie en gezondheidsbevordering
Kansen voor bewuste consumenten
Als bewuste consument kun je juist profiteren van het feit dat veel anderen niet overstappen. Verzekeraars die marktaandeel willen winnen, bieden vaak attractieve voorwaardenaan nieuwe klanten. Door jaarlijks te vergelijken, kun je hier gebruik van maken.
Tip voor 2027: Begin in oktober 2026 al met oriënteren op de zorgverzekeringen voor 2027. Zo heb je alle tijd om rustig te vergelijken en ben je niet afhankelijk van de drukte in november en december.
Waarom stappen Nederlanders zo weinig over?
Nederland heeft internationaal gezien een laag percentage overstappers bij zorgverzekeringen. Dit heeft verschillende oorzaken:
1. Onbekendheid met mogelijkheden
Veel Nederlanders weten niet dat de basisverzekering bij elke verzekeraar wettelijk identiek is. Ze denken dat overstappen risico's met zich meebrengt voor hun dekking.
2. Angst voor administratieve rompslomp
Mensen denken dat overstappen ingewikkeld is en veel administratie met zich meebrengt. In werkelijkheid regelt de overstapservice alles en duurt het proces slechts 10-15 minuten.
3. Loyaliteit aan huidige verzekeraar
Sommige mensen blijven uit loyaliteit bij hun huidige verzekeraar, ook al kunnen ze elders goedkoper uit zijn. Deze loyaliteit wordt echter zelden beloond met lagere premies of betere service.
4. Uitstelgedrag
De overstapperiode valt in een drukke tijd van het jaar (november-december) en duurt relatief kort. Veel mensen stellen het vergelijken uit tot het te laat is.
Wat kunnen we verwachten voor 2026?
Voor 2026 verwachten experts dat het aantal overstappers weer zal toenemen. De redenen:
- Premiestijgingen: Voor 2026 worden weer hogere premiestijgingen verwacht vanwege stijgende zorgkosten en inflatie
- Meer bewustwording: Nieuwsberichten over de lage overstapperscijfers maken mensen bewust van de mogelijkheden om te besparen
- Digitalisering: Vergelijken en overstappen wordt steeds eenvoudiger door verbeterde online tools
Bovendien kunnen grote veranderingen in het zorglandschap - zoals nieuwe contracten met zorgverleners of wijzigingen in polisvoorwaarden - ervoor zorgen dat meer mensen gaan vergelijken.
Praktische tips voor 2026
Wil je in 2026 wel overstappen of gewoon controleren of je nog de beste deal hebt? Volg dan deze tips:
- Start vroeg: Begin in oktober al met oriënteren, zodat je niet in tijdnood komt
- Vergelijk jaarlijks: Ook als je tevreden bent, controleer of je niet elders goedkoper uit bent
- Kijk verder dan premie: Let ook op gecontracteerde zorgverleners, aanvullende dekkingen en klantenservice
- Gebruik onafhankelijke bronnen:Vergelijk via meerdere vergelijkingssites en check consumentenreviews
- Plan het in je agenda: Zet een herinnering voor oktober/november om zorgverzekeringen te vergelijken
Veelgestelde vragen
Waarom zijn er minder overstappers in 2025?
De belangrijkste oorzaken zijn: nauwelijks gestegen premies ten opzichte van 2024, een korter overstapseizoen doordat premies later bekend werden en contracten tussen zorgverleners en verzekeraars later werden afgesloten. Hierdoor voelden mensen minder urgentie om over te stappen.
Is het nog steeds voordelig om over te stappen?
Ja, absoluut. Ook al zijn de premies in 2025 nauwelijks gestegen, het verschil tussen de goedkoopste en duurste zorgverzekeraar kan nog steeds meer dan €500 per jaar zijn. Vergelijken blijft daarom altijd de moeite waard.
Hoe vaak stappen Nederlanders gemiddeld over?
Gemiddeld stapt ongeveer 6-7% van de Nederlanders jaarlijks over van zorgverzekeraar. In jaren met grote premiestijgingen kan dit oplopen tot 8-9%, in jaren met stabiele premies zoals 2025 zakt het naar ongeveer 6%.
Wanneer kan ik alsnog overstappen in 2025?
De reguliere overstapperiode voor 2025 is inmiddels voorbij (31 december 2024). Je kunt alleen nog overstappen als je 18 wordt, voor het eerst in Nederland komt wonen, of als je zorgverzekeraar stopt met de zorgverzekering.
Betekent minder overstappers dat mensen tevreden zijn?
Niet per se. Uit onderzoek blijkt dat veel Nederlanders gewoon niet overstappen omdat ze denken dat het ingewikkeld is, bang zijn voor problemen, of gewoon geen tijd hebben om te vergelijken. Tevredenheid is zeker een factor, maar niet de enige reden.
Conclusie
Het lage aantal overstappers in 2025 laat zien dat premiestijgingen een belangrijke drijfveer zijn voor consumenten om van zorgverzekeraar te wisselen. Als de premies stabiel blijven, voelen mensen minder urgentie om over te stappen.
Toch blijft vergelijken altijd de moeite waard. Het verschil tussen verzekeraars kan nog steeds honderden euro's per jaar zijn. Bovendien zorgt een actieve houding van consumenten ervoor dat zorgverzekeraars scherp blijven op hun premies en service.
Voor 2026 wordt weer een toename van het aantal overstappers verwacht, vooral als de premies weer gaan stijgen. Door nu al te oriënteren op de mogelijkheden, ben je goed voorbereid op het volgende overstapseizoen.